Política de Privacidad en Stake
La presente Política de Privacidad corresponde a Medium Rare N.V. (propietaria y operadora de Stake.com), MRS Tech Limited y Medium Rare Limited (agentes de pago de Stake.com).
Esta Política explica cómo Stake.com gestiona los datos personales que recopila como resultado de tu registro, uso del sitio web stake, de cualquier página bajo la marca Stake, así como de aplicaciones móviles o cualquier otra interacción que mantengas con nosotros.
Nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizarla, almacenarla y divulgarla conforme a la legislación aplicable y a esta Política de Privacidad.
1. Uso del sitio web
Al utilizar el sitio web aceptas esta Política de Privacidad. Stake.com puede revisarla periódicamente y modificarla en cualquier momento publicando los cambios en el sitio. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación. El uso continuado del sitio web implicará la aceptación de dichos cambios.
Esta Política no se aplica a sitios web externos enlazados sobre los que Stake.com no tiene control.
2. Información personal recopilada
Stake.com puede tratar los siguientes datos personales:
Nombre
Correo electrónico
Preferencias enviadas por el usuario
Fecha de nacimiento
País de ciudadanía
Dirección física
Número de identificación
Documentos oficiales de identidad
Datos de localización
Información del dispositivo
Dirección IP
Datos relacionados con el uso de los servicios, incluidos depósitos, retiradas, apuestas, estado VIP, ID de afiliado
Datos relacionados con la aplicación de los Términos del Servicio y políticas internas
La información puede recopilarse a través de:
Datos introducidos durante el registro
Comunicaciones con el servicio de atención al cliente
Uso de los servicios y productos
Proveedores externos de datos, conforme a esta Política y a los Términos del Servicio
3. Finalidades del tratamiento de datos
Stake.com procesa los datos personales de forma lícita y proporcional para los siguientes fines:
Verificación de identidad (KYC)
Gestión de suscripciones a comunicaciones comerciales
Tramitación del registro como usuario
Prestación y mejora de los servicios
Autenticación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales
Gestión de la cuenta de usuario
Mejora de la experiencia del usuario y estudios de mercado
Envío de información sobre productos, servicios y promociones
Creación de datos estadísticos y análisis demográficos
Respuesta a consultas o solicitudes
Determinación de obligaciones fiscales
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
Prevención de actividades ilícitas
Ejercicio o defensa de reclamaciones legales
Aplicación de los Términos del Servicio
Gestión de programas VIP y campañas promocionales
Gestión de candidaturas de empleo
Si no proporcionas la información solicitada, es posible que no podamos ofrecerte nuestros servicios.
4. Marketing directo y cancelación de suscripción
Podemos utilizar tus datos para informarte sobre productos, servicios o promociones por correo electrónico, SMS o teléfono.
Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Las comunicaciones relacionadas con la administración de la cuenta no afectan a tu estado de suscripción publicitaria.
5. Gestión y cesión de información personal
Stake.com adopta medidas razonables para garantizar que los datos personales sean correctos y estén protegidos. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Los datos pueden compartirse:
Dentro del grupo empresarial Stake
Con proveedores y socios externos necesarios para prestar servicios
Por obligaciones legales o regulatorias
En caso de venta, fusión o reestructuración empresarial
Siempre que se comparta información personal, se hará de forma legal y respetando la privacidad. Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando ya no sean necesarios.
6. Seguridad de la información personal
Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura. Stake.com no garantiza seguridad absoluta, pero aplica medidas razonables como sistemas protegidos por contraseña y tecnología SSL.
La información compartida en redes sociales o foros públicos no puede garantizarse como segura.
Stake.com no acepta información de menores. Es responsabilidad de los padres o tutores controlar el acceso de los menores a Internet.
El usuario es responsable de cerrar sesión, proteger su dispositivo y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
7. Acceso a la información personal
Puedes acceder a tus datos desde la sección “Configuración” o solicitándolo a [email protected].
Si el acceso no es posible, se te informará del motivo y de los mecanismos de reclamación disponibles.
8. Eliminación de datos personales
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales si no existe obligación legal de conservarlos. Este derecho no es absoluto.
Las solicitudes deben enviarse a [email protected].
9. Datos de contacto
Para consultas, solicitudes de acceso, corrección o reclamaciones, puedes contactar con [email protected] o mediante el chat de atención al cliente.
10. Transferencias internacionales de datos
Los datos pueden procesarse y almacenarse en distintos países. Stake.com adopta medidas para proteger la información conforme a la normativa aplicable.
11. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
Ejecución de un contrato
Interés legítimo
Consentimiento del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales
12. Autoridad de control
Si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de datos infringe la ley.
13. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Stake.com puede actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en https://stake1.es/. Se recomienda revisarla periódicamente.