Stake Juego Inteligente

Stake promueve prácticas de juego responsable entre todos los usuarios de la plataforma y dentro de su comunidad. El objetivo es que el juego sea una forma de entretenimiento y no una fuente de problemas. Stake pone a disposición de los jugadores herramientas claras para gestionar su actividad y tomar decisiones informadas sobre su comportamiento de juego.

Consejos para una gestión responsable del juego

Una gestión adecuada de tus actividades de juego implica equilibrio y control. Para ayudarte, se recomiendan las siguientes pautas:

  1. Prioriza otras actividades recreativas además del juego.
  2. Antes de jugar, define cuánto dinero y tiempo vas a dedicar.
  3. Nunca apuestes más de lo que puedes permitirte perder.
  4. Comprende las probabilidades y los riesgos asociados al juego.
  5. Detente si el juego deja de ser divertido o comienza a generar estrés.
  6. Utiliza límites de pérdida y de apuesta para mantener el control.

Comprender las probabilidades

Existen muchos mitos sobre el juego. Entender cómo funcionan las probabilidades ayuda a mantener expectativas realistas. Stake ofrece dos productos principales: Casino y Apuestas Deportivas. Cada uno tiene probabilidades y estructuras distintas que influyen directamente en el riesgo asumido por el jugador.

Ventaja de la casa

Todos los juegos incluyen una ventaja para la casa, que garantiza que un porcentaje de las apuestas vuelva al operador a largo plazo.

Aleatoriedad

Los resultados de los juegos de azar son completamente aleatorios. No existe forma de predecir ni controlar el resultado de un juego de casino o evento deportivo.

Resultados independientes

Cada giro, partida o apuesta es independiente. Los resultados anteriores no influyen en los futuros.

Herramientas de Juego Responsable en Stake

El juego debe ser siempre una actividad recreativa. Para ayudarte a mantenerlo así, Stake ofrece varias herramientas de control accesibles en cualquier momento.

Juega por diversión, no por dinero.

Límites de juego

Límite de pérdida

Permite establecer la cantidad máxima que puedes perder durante un período determinado, ya sea diario, semanal o mensual. Es un límite de pérdida neta. Las ganancias obtenidas no se descuentan del límite. Las apuestas pendientes también cuentan dentro del cálculo.

Límite de apuesta

Permite fijar el importe máximo que puedes apostar en un período concreto. Este límite no es neto, por lo que las ganancias no reducen el importe total apostado.

Para modificar los límites existentes, es necesario eliminarlos y crear otros nuevos. Al hacerlo, se aplicará un período de enfriamiento de 24 horas antes de que los nuevos límites entren en vigor.

Autoexclusión

La autoexclusión permite bloquear completamente el acceso a tu cuenta si consideras que el juego representa un riesgo para ti.

Períodos disponibles:
6 meses, 1 año, 2 años, 3 años, 4 años, 5 años, 10 años o indefinido.

La autoexclusión indefinida requiere un período mínimo de seis meses antes de poder solicitar una revisión. Tras ese plazo, la reactivación está sujeta a evaluación formal. Para iniciar el proceso de revisión, debes contactar con el equipo de soporte por correo electrónico.

Pausa en el juego

Stake ofrece la opción de una pausa temporal para quienes desean tomar un descanso sin cerrar la cuenta. Los plazos disponibles son: 1 día, 1 semana, 1 mes, 2 meses y 3 meses.

Stake se reserva el derecho de aplicar una autoexclusión si considera que continuar jugando puede no ser seguro para el usuario.

Cómo solicitar la autoexclusión

Accede a la página de Autoexclusión de Stake Juego Inteligente. Selecciona “Solicitar autoexclusión”. Elige el período deseado, haz clic en “Siguiente” y confirma la solicitud.

No es posible reactivar la cuenta antes de finalizar el período elegido. Las autoexclusiones con plazo definido se levantan automáticamente. Las autoexclusiones indefinidas requieren un mínimo de seis meses antes de revisión.

Cerrar tu cuenta de Stake

Puedes solicitar el cierre voluntario de tu cuenta en cualquier momento por motivos personales. La solicitud debe realizarse a través del chat en vivo o escribiendo a [email protected].

Tras el cierre de la cuenta, no podrás acceder a ella ni recibir promociones o bonificaciones.

Reactivación de cuenta cerrada

Para reactivar una cuenta cerrada, debes enviar una solicitud por escrito. Debe transcurrir un mínimo de 24 horas desde el cierre. Stake puede realizar verificaciones adicionales antes de aprobar la reapertura y se reserva el derecho de cerrar cuentas a su discreción.

Organizaciones de ayuda externa

Si tú o alguien cercano necesita apoyo, existen organizaciones especializadas:

  • Gamblers Anonymous
    Sitio web: gamblersanonymous.org
  • Gambling Therapy
    Sitio web: gamblingtherapy.org
    Contacto: [email protected]
  • National Council on Problem Gambling (Canadá)
    Teléfono: +1 800 426 2537
    Chat: ncpgambling.org/chat
  • Gamtalk
    Sitio web: gamtalk.org

Protección de menores

Stake no permite el juego a menores de edad. El juego de menores se define como cualquier participación por personas menores de 18 años. No se pagarán ganancias a jugadores identificados como menores.

Consejos para padres

No dejes dispositivos desatendidos. Protege con contraseña el acceso al casino. No permitas que menores participen en juegos de azar. Guarda datos de pago y credenciales fuera de su alcance. Usa software de control parental y limita el tiempo en línea.

Bloqueadores de juego

Existen herramientas externas que permiten bloquear el acceso a sitios de apuestas:

  • BetBlocker
    Sitio web: betblocker.org
  • NetNanny
    Sitio web: netnanny.com
  • GamBlock
    Sitio web: gamblock.com

Stake no se responsabiliza del funcionamiento de software de terceros.

Proveedores